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HERRAMIENTA DE APOYO AL TRABAJO REMOTO

Ante la contingencia provocada por la actual pandemia de COVID-19, muchas personas han recurrido a trabajar de manera remota, no obstante, necesitan seguir supervisando al personal de campo que realiza labores esenciales, por lo que acuden a alternativas tecnológicas que ayudan a realizar el trabajo de manera más sencilla.

Además de un sistema de mensajería o el uso de llamadas telefónicas, estas deben ayudar al personal de campo a recopilar datos para alimentar los sistemas, o llevar un registro de actividades, como una instalación, mantenimiento, o en su caso elaborar una cotización.

En ocasiones toma tiempo para que la información recopilada esté disponible y pueda ser útil. Es por ello por lo que en DABI te ayudamos a mejorar el flujo de información de esta manera:

1. Damos visibilidad a todos los servicios y actividades de los técnicos.

2. Ayudamos a resolver la toma de decisiones de manera oportuna.

3. Mejoramos el control del trabajo realizado en el día y de los avances.

4. Te damos un reporte sobre a quién le llega la información y en qué formato.

5. Facilitamos la asignación de tareas o trabajos para la siguiente jornada.

El uso de esta herramienta te permite que la información se capture al momento, por lo que puedes disponer al instante de esta para la toma de decisiones.

Además, cuenta con la información adicional para dar seguimiento a las actividades con el fin de incrementar la eficiencia. De acuerdo con un estudio publicado por IE University, el rendimiento del personal en las tareas de baja complejidad es mayor cuando el colaborador no está en el mismo lugar que su jefe, esto independientemente de la experiencia del mismo.

Entonces, con base en el texto anterior, sabes que puedes tener una supervisión externa sin afectar la eficiencia de la ejecución del trabajo por parte del colaborador, además de obtener información valiosa por medio de alertas o despachos, y así analizar y medir de manera eficaz.

Estas herramientas contribuyen a mantener una adecuada visión de la operación de tu personal en campo y en remoto, sin afectar el desempeño.

Podemos ayudar a tu operación ante la contingencia de salud que actualmente se vive: fácil, rápido y sencillo.

Cuéntanos, ¿en qué proceso de tu operación podría DABI apoyarte como herramienta de trabajo?