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¿Quién ganará por la vía del knockout?

Escrito por: Erick Gil y Tania Saavedra
No cabe duda de que Excel ha sido una gran herramienta digital que gracias a su practicidad administra datos para hacer diferentes cálculos, sin embargo, no es un recurso a quien recurrir para almacenar grandes cantidades de datos, actividades, recursos y personal de la empresa. Tarde o temprano llegará a su límite de capacidad y comenzará a tener dificultades para procesar las funciones que desees aplicar.

Se han realizado intentos de diseñar reportes digitales para registro de servicios que se realizan en campo, sin embargo, puede haber error humano y tener que hacer doble captura, o inclusive perder totalmente la información.

Excel ha llegado a ser considerada la solución más confiable y adaptable para casi todas las áreas de una compañía, su autonomía es comparada con la capacidad de solución de problemas como la que posee una navaja suiza ¿pero es Excel la plataforma más adecuada para registrar un gran volumen de datos de las operaciones de una empresa?

A continuación, te presentamos los problemas que enfrenta Excel en las organizaciones al ser utilizado como reemplazo de software especializado. 

Excel como Base de Datos: en un inicio es muy sencillo al aplicar filtros, pero cuando crece el volumen de datos notarás lentitud para homologar datos, búsquedas interrumpidas y poca flexibilidad para conectar con otros sistemas.

Excel como sistema CRM: para un agente de ventas es vital aprovechar cada minuto en actividades de prospección y presentaciones comerciales, pero Excel será un distractor al disminuir su productividad por tener que completar formatos sobre seguimiento a nuevos clientes.

Excel como herramienta de presupuestos: un plan de ingresos y egresos en dicha plataforma está sujeto a errores humanos, pero más peligroso aún, estará abierto a vulnerabilidades en la red al compartir el archivo vía correo electrónico.

Excel para seguimiento de flujo de trabajo: la supuesta navaja suiza no será capaz de emitir alertas automáticas en procesos que necesitan una aprobación inmediata, limitando la velocidad de atención a procesos y clientes.

Después de 9 rounds, es más que evidente que DABI se ha llevado la batalla y se ha coronado por la vía del Knockout técnico en la categoría de herramientas para la gestión del servicio en campo de las empresas.

¿Y tú a quien le apostarías?

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