Packmaster es una empresa enfocada en brindar soluciones de embalaje. En el año 2020 comienza a utilizar las plataformas DABI. El principal problema que enfrentaba era la pérdida de información al emitir reportes en papel, lo que generaba procesos ineficientes, poca visibilidad del cumplimiento de sus niveles de servicio y poca comunicación entre la empresa y sus clientes.