Optimiza el proceso de asignación, atención y cobro de los servicios realizados.
Reduce costos operativos, en mano de obra y materiales.
Accede a la información 24/7 de acuerdo con la asignación de roles y perfiles.
Mejora el control, cumplimiento y evaluación del desempeño.
Minimiza el riesgo en cada etapa del proceso de atención.
A través de 2 herramientas optimizamos tu operación: Un portal web para administrar y una app móvil para la captura digital de reportes.
Programa y administra visitas para tu personal de campo.
Permite a tus clientes firmar digitalmente tus reportes.
Adjunta material audiovisual del trabajo realizado a tus reportes.
Visualiza y monitorea la ubicación de tu personal en campo.
Registra la entrada y salida de materiales de tu inventario en cada visita.
Genera dashboards interactivos de acuerdo con tus SLA o KPIs.
Envía alertas automáticas vía WhatsApp, email y SMS a tu personal para mejorar su comunicación
Crea formularios dinámicos desde el portal agregando campos tipo como: texto, números, opciones múltiples, checkbox, códigos de barras, fotografías, captura de firma, entre otros.
GOIMSA Grúas y servicios es una empresa enfocada en brindar servicios de renta de grúas industriales. En el año 2022 comienza a utilizar la plataforma DABI. El principal problema que enfrentaba era la falta de control y visibilidad de las condiciones operativas de la maquinaria, lo que generaba inactividad de equipos, altos tiempos de respuesta para la atención y reparación de estos y comunicación deficiente entre la empresa y sus clientes.
A través de las plataformas DABI, GOIMSA logró:
reducción de paros no programados
menos costos
operativos
de incremento en la vida útil en los activos
Una empresa del GRUPO SECOVI.
